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“零投诉”正是Esprit的骄傲

我们一直视每位用家为“家人”。
每次当我们收到如“生病时该怎么办?”等的咨询时，我们会抱着对家人的关怀之心来回答。
无论用家是来自北海道还是冲绳，只要有缘与我们成为“会员＝家庭”，即使路途有多远，我们都会想尽办法前往，并作详细的解释。
自1972年成立以来，我们一直致力于提供蜂王浆等的健康食品，感谢用家多年来对我们的支持和信任。
此外，在我司的历史中，迄今没有收过用家的投诉或不满，这点是我们的骄傲。
我们相信，以责任回应用家的信任，是唯一的方法来答谢用家。

送上蜂箱中的新鲜蜂王浆

以责任来回应用家，换句话说，即是守护每位用家的健康。
因此，最重要的仍然是产品的质量。
我们为众多的用家提供蜂王浆，多年来致力研究“如何不添加任何东西，不取去任何东西”，
保持蜂箱中的原有状态，并将纯正天然的蜂王浆送上给每位用家。
我们经过反复研究，尝握到蜂王浆如何在体内被吸收，得知结合调节肠道环境的棉子糖寡糖和新鲜的蜂王浆，
有助于提升蜂王浆的多方面功效，并增强人体的自愈力。

“喝蜂王浆就会健康吗?” 答案是否定的。

“喝蜂王浆就会健康吗?”我们经常遇到这个问题，但单靠喝蜂王浆，不能使身体健康。
如果您的生活习惯存在问题，无论您喝多少蜂王浆，都未能得到改善。
在顾客购买产品前进行咨询，是因为我们希望用家了解并改善影响健康的不良习惯。
“如果您不改变您的生活，就未能拥有健康的体魄”，当然某些顾客不喜欢听这些说话。
然而，告诉他们影响健康的不良习惯，并建议促进健康的措施，这正是我们的使命。
看着多位用家的健康由此得到改善，我们感到非常荣幸。